Dynamics 365 Workshop
Individuelle Dynamics 365 Workshops
Sie haben eine konkrete Fragestellung, einen Prozess oder eine Herausforderung rund um Dynamics 365? Im individuellen Workshop bearbeiten wir genau die Themen, die für Ihr Unternehmen relevant sind – gemeinsam mit den beteiligten Mitarbeitern und direkt an Ihrer Praxis orientiert.
Ihre Themen. Ihre Prozesse. Konkrete Lösungen.
Individuell · Remote oder vor Ort
Für Fachbereiche, Key User & CRM-Verantwortliche
Wann ist ein individueller Workshop sinnvoll?
Ein individueller Workshop ist sinnvoll, wenn Sie ein konkretes Thema rund um Dynamics 365 oder die Power Platform gemeinsam mit den beteiligten Mitarbeitern bearbeiten möchten – praxisnah, fokussiert und auf Ihre eigene Umgebung und Prozesse zugeschnitten.
01
Konkrete Fragestellung lösen
Sie haben eine konkrete Herausforderung in Dynamics 365 und möchten gemeinsam analysieren, welche Lösung für Ihre Anforderungen sinnvoll ist.
03
Neue Funktionen einführen
Sie möchten neue Funktionen von Dynamics 365 oder der Power Platform einsetzen und gemeinsam klären, wie diese sinnvoll in Ihre bestehenden Prozesse integriert werden können.
02
Prozesse verbessern
Ein bestehender CRM-Prozess funktioniert nicht optimal oder ist unnötig kompliziert. Gemeinsam betrachten wir den Ablauf und entwickeln Verbesserungsmöglichkeiten.
04
Wissen im Team aufbauen
Mehrere Mitarbeiter sollen ein bestimmtes Thema gemeinsam verstehen und direkt auf die eigene Unternehmenspraxis übertragen.
Ihre Themen bestimmen den Workshop
Anders als bei einem Training mit festgelegten Inhalten richtet sich der individuelle Workshop vollständig nach Ihrer konkreten Aufgabenstellung. Vorab stimmen wir gemeinsam ab, welche Themen bearbeitet werden sollen und welches Ergebnis Sie erreichen möchten.
Dynamics 365 & Dataverse
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Vertriebs- und Serviceprozesse
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Datenmodell und Konfiguration
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Benutzeroberfläche und Benutzerführung
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Datenqualität und CRM-Strukturen
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Auswertungen und Transparenz
Power Platform & Automatisierung
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Power Automate und Prozessautomatisierung
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Power Apps und Dataverse
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Copilot und KI-Szenarien
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Integration bestehender Prozesse
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Individuelle technische Fragestellungen
So läuft ein individueller Workshop ab
Jeder Workshop wird auf Ihre konkrete Fragestellung abgestimmt. Von der Vorbereitung bis zu den nächsten Schritten arbeiten wir fokussiert an den Themen, die für Sie tatsächlich relevant sind.
01 Thema & Ziel klären
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Vor dem Workshop stimmen wir die konkrete Aufgabenstellung, die beteiligten Personen und das gewünschte Ergebnis ab.
02 Gemeinsam Lösungen erarbeiten
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Im Workshop analysieren wir die Fragestellung, betrachten Ihre Prozesse und Anforderungen und entwickeln gemeinsam praktikable Lösungsansätze.
03 Ergebnisse & nächste Schritte
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Wir fassen die erarbeiteten Ergebnisse zusammen, halten Empfehlungen fest und definieren konkrete nächste Schritte für die weitere Umsetzung.
Das Ergebnis des Workshops
Am Ende des Workshops haben Sie Ihre konkrete Fragestellung gemeinsam bearbeitet und eine klare Grundlage für das weitere Vorgehen. Die wichtigsten Erkenntnisse, Lösungsansätze und nächsten Schritte werden strukturiert festgehalten.
Klarheit & Lösungsansätze
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Gemeinsames Verständnis der Aufgabenstellung
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Strukturierte Betrachtung der relevanten Prozesse und Anforderungen
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Konkrete Lösungsansätze für Ihre Fragestellung
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Klarheit über Möglichkeiten und sinnvolle Alternativen
Konkrete nächste Schritte
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Empfehlungen für das weitere Vorgehen
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Priorisierte Maßnahmen und Handlungsfelder
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Identifizierte offene Punkte und Abhängigkeiten
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Klar definierte nächste Schritte
Die Ergebnisse werden im Workshop dokumentiert und können anschließend als Grundlage für die weitere Umsetzung genutzt werden.
Rahmenbedingungen
Der Workshop kann online oder gemeinsam mit Ihrem Projektteam vor Ort durchgeführt werden.
Dauer und Format
Remote oder vor Ort
Der Workshop kann online oder gemeinsam mit Ihrem Team vor Ort durchgeführt werden. Das Format stimmen wir passend zur Aufgabenstellung und zu den Teilnehmern ab.
Je nach Umfang und Ziel kann der Workshop einen halben Tag, einen Tag oder mehrere Tage umfassen.
Denkonkreten Rahmen legen wir vorab gemeinsam fest.
Teilnehmer
Die relevanten Personen an einem Tisch
Teilnehmen sollten die Mitarbeiter, Key User und Verantwortlichen, die das jeweilige Thema fachlich oder technisch kennen und an der Lösung mitarbeiten.
Vorbereitung
Vor dem Workshop klären wir die konkrete Fragestellung, das gewünschte Ergebnis und gegebenenfalls benötigte Informationen oder Zugänge. So können wir im Workshop direkt in die praktische Arbeit einsteigen.
Sie haben ein konkretes Dynamics 365 Thema?
Lassen Sie uns kurz über Ihre Fragestellung sprechen. Gemeinsam klären wir, ob ein individueller Workshop das passende Format ist und wie wir ihn sinnvoll aufbauen.