Microsoft Standardtraining · MS-4019
Geschäftsprozesse mit Agents transformieren
Lernen Sie, wie Sie Agents für typische Geschäftsprozesse erstellen und einsetzen. Sie erfahren, wie Agents mit Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio entwickelt, mit Wissen ausgestattet und für konkrete Aufgaben im Unternehmen genutzt werden.
Prozesse unterstützen. Wissen nutzbar machen. Agents gezielt einsetzen.
1 Tag · Remote oder Inhouse · Microsoft Standardtraining
Für wen ist dieses Training geeignet?
Das Training richtet sich an Anwender und Fachbereiche, die Geschäftsprozesse mit Agents unterstützen und eigene Agent-Lösungen ohne klassische Programmierung erstellen möchten.
01
Microsoft 365 Anwender
Sie möchten Agents nutzen, um Informationen schneller zu finden und wiederkehrende Aufgaben zu unterstützen.
03
Key User
Sie kennen die Prozesse Ihres Fachbereichs und möchten geeignete Einsatzmöglichkeiten für Agents erkennen und umsetzen.
02
Fachbereiche
Sie möchten Wissen und Informationen für konkrete Geschäftsprozesse über Agents verfügbar machen.
04
Projektverantwortliche
Sie möchten beurteilen können, wie Agents sinnvoll in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden können.
Was Sie im Training lernen
Sie lernen, wie Sie Agents für konkrete Geschäftsanforderungen planen, erstellen und einsetzen. Dabei erfahren Sie, wie Sie Wissen und Datenquellen einbinden, Agents an unterschiedliche Aufgaben anpassen und mit Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio produktiv nutzen.
Agents planen & erstellen
-
Geeignete Einsatzszenarien für Agents erkennen
-
Agents für konkrete Geschäftsanforderungen planen
-
Agents mit Microsoft 365 Copilot erstellen
-
Wissen und relevante Informationsquellen einbinden
-
Verhalten und Antworten eines Agents gezielt gestalten
Agents erweitern & einsetzen
-
Agents mit Microsoft Copilot Studio weiterentwickeln
-
Aktionen und zusätzliche Funktionen integrieren
-
Agents testen und Ergebnisse optimieren
-
Agents für unterschiedliche Geschäftsprozesse einsetzen
-
Möglichkeiten und Grenzen von Agents sinnvoll beurteilen
Das Training folgt dem offiziellen Microsoft Curriculum für MS-4019 – Transform business processes with agents. Die Inhalte werden anhand praktischer Übungen und Beispiele vermittelt.
So ist das Training aufgebaut
01 Agents verstehen & Einsatzszenarien entwickeln
-
Grundlagen und Möglichkeiten von Agents verstehen
-
Geeignete Geschäftsprozesse und Anwendungsfälle identifizieren
-
Anforderungen an einen Agent definieren
-
Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio einordnen
-
Wissen und Datenquellen für Agents auswählen
02 Agents erstellen & konfigurieren
-
Eigene Agents erstellen
-
Wissen und Informationsquellen einbinden
-
Anweisungen und Verhalten des Agents gestalten
-
Agents mit Copilot Studio erweitern
-
Aktionen und Funktionen für Geschäftsprozesse integrieren
03 Testen, optimieren & praktisch einsetzen
-
Agents testen und Ergebnisse beurteilen
-
Antworten und Verhalten gezielt verbessern
-
Agents für konkrete Geschäftsprozesse einsetzen
-
Möglichkeiten und Grenzen kennenlernen
-
Praktische Übungen und eigene Einsatzideen
Rahmenbedingungen
Das Training kann remote oder als Inhouse-Training durchgeführt werden. Inhalte und Praxisbeispiele können dabei auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt werden.
Dauer und Format
1 Tag
Remote oder in Präsenz – bei Ihnen vor Ort oder in einem Schulungszentrum
Sprache
Deutsch, Microsoft-Lernunterlagen in der verfügbaren Originalsprache
Vorkenntnisse
Grundkenntnisse in Dynamics 365 und ein grundlegendes Verständnis von Vertriebsprozessen sind hilfreich.
Interesse an diesem Training?
Sie interessieren sich für das MS-4019 Training oder haben noch Fragen zu Inhalten und Durchführung? Lassen Sie uns kurz besprechen, welches Format und welcher Termin für Sie am besten passen.